রেফারেন্স

newpuck — বাংলাদেশের জন্য তৈরি, মোবাইল পেমেন্টে চলে

আমরা newpuck — একটি সরাসরি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক যেখানে bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্টে টাকা ঢোকানো আর তোলা দুটোই দ্রুত হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

bKash জমাNagad উত্তোলনRocket সাপোর্টলাইভ ক্যাসিনোস্পোর্টসবুক
newpuck newpuck — বাংলাদেশের জন্য তৈরি, মোবাইল পেমেন্টে চলে
newpuck newpuck কেন আলাদা — সরাসরি কথা

newpuck কেন আলাদা — সরাসরি কথা

newpuck তৈরি হয়েছে একটাই লক্ষ্য নিয়ে: বাংলাদেশের মানুষ যেন মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে ঝামেলামুক্তভাবে খেলতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket — যেটা আপনার কাছে আছে, সেটা দিয়েই অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠান; অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — ব্যস। উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে একই ওয়ালেটে ফেরত আসে। লবিতে আছে Evolution-এর লাইভ টেবিল, Pragmatic Play-এর স্লট যেমন Gates

of Olympus, আর ক্রিকেট-কেন্দ্রিক স্পোর্টসবুক — IPL, BPL সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের বাজার। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলে লবিতে ঢুকতে পারবেন, আলাদা কিছু নামাতে হবে না। আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে থাকে, অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য করে। SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
সংক্ষিপ্ত তথ্য

newpuck — মূল বিষয়গুলো এক নজরে

৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket
মোবাইল ও ডেস্কটপ
যেকোনো ডিভাইসে ব্রাউজারেই প্রবেশ
SSL
এনক্রিপশনে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত
বাংলা
বাংলাদেশের জন্য বাংলায় সাপোর্ট ও ইন্টারফেস
সহায়তা পথ

সমস্যা হলে আমরা আছি

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত যেকোনো ধাপে আটকে গেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলে বিস্তারিত সমস্যা পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলন সংক্রান্ত বিস্তারিত সমস্যা ইমেইলে পাঠান, আমরা জবাব দেব।

পেমেন্ট সহায়তা

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে সমস্যা হলে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে চ্যাটে জানান।

বিশ্বাসযোগ্য পথ

আমরা যেভাবে কাজ করি

আমরা newpuck চালাই এমন কিছু মূল নিয়ম মেনে যা আপনার অ্যাকাউন্ট আর টাকার নিরাপত্তা ঠিক রাখে। প্রতিটা ডিপোজিট আর উইথড্র-এর রেকর্ড আমরা রাখি, SSL দিয়ে পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করি, আর আপনার bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশন শুধু আপনার পিন দিয়েই কনফার্ম হয়। সাপোর্ট টিম সকাল থেকে রাত পর্যন্ত আছে যদি কোনো লগইন বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, আর সব টার্ম আমাদের শর্তাবলী পেজে লেখা আছে যা আপনার এলাকার আইন মেনে চলে।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

প্রতিটা bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, তাই আপনার পিন আর অ্যাকাউন্ট নম্বর সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি জমা বা টাকা তুলবেন।

ডেটা প্রাইভেসি

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর আর পেমেন্ট হিস্ট্রি শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আর উইথড্র প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

সাপোর্ট রেকর্ড

প্রতিটা সাপোর্ট টিকেট আর লাইভ চ্যাটের লগ আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যদি একই সমস্যা নিয়ে আবার যোগাযোগ করেন, তাহলে প্রসঙ্গটা আবার বলতে না হয়।

আঞ্চলিক সম্মতি

আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি আর অ্যাক্সেস যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা আইনি পেজে বিস্তারিত লেখা আছে।

আমাদের নিয়ে যা জানতে চান

newpuck সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে আছে — আমরা কীভাবে পেমেন্ট হ্যান্ডল করি, সাপোর্ট কখন পাবেন আর অ্যাকাউন্ট কীভাবে ঠিক রাখি। আরো জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা আমাদের শর্তাবলী পেজ দেখুন।

আমরা একটা অনলাইন লবি চালাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টসবুক এক জায়গায় আছে, আর bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনি মিনিটেই টাকা জমা বা তুলতে পারবেন।

হ্যাঁ — প্রতিটা bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, আর শুধু আপনার পিন দিয়েই কনফার্ম হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

লাইভ চ্যাট সকাল থেকে রাত পর্যন্ত খোলা থাকে — লবির নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ইমেইল সাপোর্টও আছে যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে চান।

আমাদের লবিতে লাইভ সোয়ারি বাকারা, লাইভ ক্রেজি টাইম, লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি-র মতো লাইভ টেবিল আছে, আর ট্রায়াথলন বেট, লা লিগা বেট সহ স্পোর্টস মার্কেট।

হ্যাঁ — আপনার ফোনের ব্রাউজারে newpuck খুলুন, লগইন করুন আর পুরো লবি দেখতে পাবেন। কোনো ডাউনলোড লাগে না, আর স্লট রুম আর লাইভ টেবিল দুটোই মোবাইলে চলে।

আমাদের পরিষেবা, শর্তাবলী আর অ্যাক্সেস যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত তথ্য আমাদের শর্তাবলী আর গোপনীয়তা পেজে দেওয়া আছে।
রেফারেন্স

আমাদের কথা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।