রেফারেন্স

মিনিটেই রেজিস্টার করুন, সরাসরি লবিতে ঢুকুন

আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন, ওটিপি কনফার্ম করুন — ব্যস, আপনি ভেতরে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা জমা দিন আর লাইভ সোয়ারি বাকারা, লাইভ ক্রেজি টাইম, Aviator স্লট খুলে ফেলুন।

মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন আপওটিপি ভেরিফিকেশনbKash, Nagad, Rocket জমালবিতে তাৎক্ষণিক প্রবেশমোবাইল ও ডেস্কটপ লগইন
newpuck মিনিটেই রেজিস্টার করুন, সরাসরি লবিতে ঢুকুন
সহায়তা মাধ্যম

রেজিস্টার করার সময় সাহায্য লাগলে

সাইন আপের সময় কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম আছে সাহায্য করতে। ওটিপি আসছে না, পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, অথবা ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট কীভাবে পাঠাবেন বুঝতে পারছেন না — যে কোনো প্রশ্ন করুন। লাইভ চ্যাট আইকন পাবেন হোম পেজের নিচের দিকে, লগইন করার আগেও কাজ করে। ইমেইল পাঠাতে পারেন যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট শেয়ার করতে চান।

লাইভ চ্যাট হোম পেজে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন, সাপোর্ট এজেন্ট সাথে সাথে জবাব দেয়। রেজিস্টার করার আগেও চ্যাট করতে পারবেন, লগইন লাগে না।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠান আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়। স্ক্রিনশট বা এনআইডির কপি অ্যাটাচ করতে পারবেন, আমরা দেখে জবাব দিই।
FAQ পেজ সাধারণ রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন — ওটিপি না আসলে কী করবেন, কোন ডকুমেন্ট লাগবে — সব লেখা আছে FAQ সেকশনে। দেখে নিন প্রথমে।

সাইন আপ করার সময় কী হয়

আপনি যখন newpuck-এ রেজিস্টার করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর চাই — এটাই আপনার লগইন আইডি। একটা ওটিপি আসবে এসএমএসে, সেটা দিন। তারপর একটা পাসওয়ার্ড সেট করুন — লগইন আর উত্তোলনের সময় লাগবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আপনি লবি দেখতে পারবেন, স্লট খুলতে পারবেন, লাইভ টেবিলে বসতে পারবেন। জমা দেওয়ার আগে আমরা আপনার নাম চাইব —

এটা উত্তোলনের সময় মিলাতে হয় ব্যাংক বা ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের সাথে। প্রথম উত্তোলনে আপনার এনআইডি বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি লাগবে আইডেন্টিটি চেক করতে — এটা একবার হলেই হলো, পরে আর লাগে না। সাপোর্ট চ্যাট আর ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে পাবেন যদি কোনো সমস্যা হয়।

  • মোবাইল ভেরিফিকেশন আপনার মোবাইল নম্বরটাই আপনার লগইন আইডি। ওটিপি এসএমএসে আসবে, পাঁচ মিনিটের মধ্যে এন্টার করুন। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর রাখার প্রথম ধাপ।
  • দ্রুত জমা পথ রেজিস্টার করার সাথে সাথে আপনি bKash, Nagad, Rocket অপশন দেখবেন অ্যাকাউন্ট প্যানেলে। জমা দিন, নম্বর আর ওটিপি দিয়ে কনফার্ম করুন — টাকা মিনিটেই ব্যালেন্সে আসে।
  • সাপোর্ট চ্যানেল প্রকাশিত লগইন করার পরে সাপোর্ট চ্যাট আইকন দেখবেন স্ক্রিনের কোণে। ইমেইল ঠিকানা পাবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
  • ডকুমেন্ট আপলোড একবার প্রথম উত্তোলনের আগে এনআইডি বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি দিতে হবে। এটা একবার আপলোড হলে সেভ থাকে — পরের বার লাগে না। আপনার নাম ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের সাথে ম্যাচ করতে হবে।

একাউন্ট

আপনি যখন newpuck-এ রেজিস্টার করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর চাই — এটাই আপনার লগইন আইডি। একটা ওটিপি আসবে এসএমএসে, সেটা দিন। তারপর একটা পাসওয়ার্ড সেট করুন — লগইন আর উত্তোলনের সময় লাগবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আপনি লবি দেখতে পারবেন, স্লট খুলতে পারবেন, লাইভ টেবিলে বসতে পারবেন। জমা দেওয়ার আগে আমরা আপনার নাম চাইব — এটা উত্তোলনের সময় মিলাতে হয় ব্যাংক বা ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের সাথে। প্রথম উত্তোলনে আপনার এনআইডি বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি লাগবে আইডেন্টিটি চেক করতে — এটা একবার হলেই হলো, পরে আর লাগে না। সাপোর্ট চ্যাট আর ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে পাবেন যদি কোনো সমস্যা হয়।

লবি দেখুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন

আমরা তিনটা মোবাইল ওয়ালেট রেখেছি যেগুলো বাংলাদেশের সবাই ব্যবহার করে — bKash, Nagad আর Rocket। অ্যাকাউন্ট খোলার পরে 'Deposit' বাটনে ক্লিক করুন, আপনার পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন। আমরা একটা নম্বর দেখাবো, সেই নম্বরে আপনার অ্যাপ থেকে টাকা পাঠান, ওটিপি দিয়ে কনফার্ম করুন। জমা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে এসে যায়। উত্তোলন করতে একই ওয়ালেট বেছে নিন অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে, আপনার নম্বর দিন, আমরা ভেরিফাই করে পাঠাই।

bKash
Nagad
Rocket
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

newpuck-এ রেজিস্ট্রেশন করার সময় আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। পরিচয় যাচাইয়ের ধাপগুলো সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সম্পন্ন করা যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশযোগ্য — তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

রেজিস্ট্রেশন ও লগইনের সময় আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট খোলার পর পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ সম্পন্ন করলে উত্তোলনের পথ সহজ হয় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

লগইনে OTP যাচাই চালু রাখলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না — এটি সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যায়।

রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বা লগইন নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান এখানেই পাবেন। না পেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ ইমেইল ঠিকানা দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য পরে জাতীয় পরিচয়পত্র লাগতে পারে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট তৈরির পরপরই bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়া যায়। ক্যাশিয়ার পেজে গিয়ে পেমেন্ট অপশন বেছে নিন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজের 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশন ব্যবহার করুন। নম্বরে OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

না, প্রতিটি মোবাইল নম্বরে একটিই অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

হ্যাঁ, ফর্মটি মোবাইলের জন্য তৈরি। ব্রাউজার থেকে সরাসরি খুলুন, তথ্য দিন এবং OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যাবে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেখুন।
রেফারেন্স

রেজিস্ট্রেশন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।